Service

Met je LeasePlan leasefiets sta je liever niet stil! Wij helpen je weer op weg als dit wel gebeurt.


Hulp bij de fiets


  • Heb je pech onderweg? Bel de Pechdienst op 0592-390069 en houd je framenummer bij de hand (24/7 bereikbaar).
  • Kun je nog wel verder maar heeft je fiets een reparatie of onderhoud nodig? Ga dan naar jouw dealer of neem contact op met jouw dealer.
  • Kom je er niet uit en heb je vragen? Neem dan contact met ons op via de HelloBot.

Fietstips & trucs

Met de juiste tips hou je je fiets langer als nieuw en haal je het maximale uit je leasefiets. Zo is het belangrijk om op de juiste manier om te gaan met de accu van je e-bike. Op die manier verleng je de levensduur aanzienlijk! Wij hebben hier de beste tips voor je op een rijtje gezet:

Wat moet ik doen als ik mijn fiets voor de eerste keer wil gebruiken?
Wanneer je je fiets krijgt, is hij helemaal rijklaar. Alleen de accu is waarschijnlijk niet volgeladen: accu's worden namelijk nooit volgeladen bewaard. Wil je je eerste ritje rijden? Laad dan de accu goed op, tot het lampje op de lader groen is.
Moet ik mijn accu altijd helemaal leeg rijden?
Nee, juist niet. Bij oude typen batterijen was er vaak wel sprake van dat de accu ‘lui’ werd als je deze niet leeg reed, maar bij de huidige generatie accu’s geldt dat geheugeneffect niet. Sterker nog, de accu slijt sneller als je deze keer op keer leeg rijdt. Vanaf 20% restcapaciteit of hoger kun je het beste weer gaan opladen.
Hoe moet ik mijn accu opladen?
Het is niet aan te raden om je accu altijd tot 100% op te laden. Het ideale laadschema is tussen 20% en 80%: dan laadt de accu het snelst op en treedt de minste slijtage op. Hoe korter de accu aan de lader moet, hoe beter het is. Aangezien tot 20% en tussen 80% en 100% lang duurt om te laden, treedt er op dat moment extra slijtage op.
Ik haal niet de beloofde actieradius, wat is er aan de hand?
De actieradius is van heel veel aspecten afhankelijk. Het gaat niet alleen om de batterij capaciteit, maar ook om de energie die de fietser zelf levert, het schakelgedrag, het gewicht van de fietser, de omgevingsfactoren, de temperatuur, de staat van de fiets en de staat van de batterij. De actieradius die we bij een product in een tabel tonen, geldt voor optimale omstandigheden, voor een nieuwe batterij en nieuwe afgestelde fiets, op basis van dat de fietser zelf ook energie levert.
Kan ik de accu altijd in de fiets laten zitten?
Is het ’s nachts (in je schuur) heel koud? Bewaar dan je accu los van de fiets en leg hem op een droge plek (kamertemperatuur). Ga je je fiets langere tijd niet gebruiken? Haal de accu uit je fiets en laad hem op tussen 50% en 70%, en leg de accu op een droge plek op kamertemperatuur. Check om de 2 maanden of de accu moet worden bijgeladen.


Producten vergelijken