Contactgegevens

Heb je een vraag? Zit je met een probleem en kom je er niet uit? Dan zijn wij er om je te helpen! Op onze klantenservicepagina kun je het antwoord op bijna alle vragen al vinden. Daar vind je namelijk de veelgestelde vragen en de antwoorden daarop. Het antwoord op jouw vraag zit er vast tussen! Is dat niet het geval? Dan kun je ons makkelijk telefonisch bereiken, of stuur ons een mailtje via info@hellorider.com.

Service en reparaties

Let op: service en reparaties kun je alleen inplannen via mijn.hellorider.lease!
Log dus snel in met je framenummer.

Ik heb een andere vraag, namelijk over mijn...

Fiets en/of fietsverzekering

Alles m.b.t. je fiets of je verzekering kun je opnemen met Hellorider. Of het nu gaat om bestellen of bezorgen, en ook als je fiets schade heeft of gestolen is!

Leasecontract

Gaat het om je leasecontract, dan moet je contact opnemen met LeasePlan. Gebruik dan onderstaand nummer om contact op te nemen:

Een probleem met je bestelling?

Is het niet gelukt om jouw fiets te bestellen of heb je een uitnodiging gekregen die niet voor jou lijkt te zijn? Laat het dan zo snel mogelijk weten aan LeasePlan via 036-5273634.

Pechhulp

Sta je onderweg stil met je e-bike en wil je gebruik maken van de pechhulp onderweg? Bel dan naar 0592-390069 , zodat je weer zo snel mogelijk verder kunt.

Producten vergelijken